Fernwartung
Remote-Support per verschlüsselter Verbindung: Systemanalyse, Bereinigung, Software-Installation, Virenentfernung und mehr, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
Seit über 30 Jahren Ihr verlässlicher Partner für IT-Service, Computerreparatur und KI-Beratung in der Region.
Computer Heiler ist das inhabergeführte Einzelunternehmen von Georg Heiler in der Region, gegründet 1995. Diese Seite beschreibt, wer hinter dem Unternehmen steht, nach welchen Grundsätzen gearbeitet wird und welches Gebiet der Service abdeckt.
Computer Heiler steht seit über 30 Jahren für kompetente, ehrliche und schnelle IT-Hilfe in der Region. Wir unterstützen Privatpersonen, Freiberufler und kleine bis mittlere Unternehmen dabei, technische Probleme zu lösen und neue Technologien sinnvoll einzusetzen.
Was uns unterscheidet: Wir erklären verständlich, was wir tun, ohne Fachjargon, ohne versteckte Kosten, ohne unnötige Verkaufsversuche. Sie zahlen nur für tatsächlich geleistete Arbeit.
Seit 2023 haben wir unser Angebot um den Bereich Künstliche Intelligenz erweitert. Wir helfen Kunden, KI-Werkzeuge wie ChatGPT, Claude oder Stable Diffusion effektiv zu nutzen, und zeigen, wie diese Technologien den Alltag und die Arbeit erleichtern können.
Häufige Fragen zu unseren Leistungen und Preisen beantwortet unser FAQ zu IT-Service und Fernwartung. Technische Fachbegriffe aus dem IT-Alltag erklärt unser Glossar für IT- und KI-Fachbegriffe. Mehr über den Einsatz von KI und Large Language Models erfahren Sie auf der Seite über KI und LLM-Technologien. Zurück zur Startseite von Computer Heiler.
Ein Überblick über alles, was wir anbieten. Jede Leistung ist auf der Leistungsseite ausführlich beschrieben, mit Leistungsumfang, Ablauf und allen Konditionen.
Remote-Support per verschlüsselter Verbindung: Systemanalyse, Bereinigung, Software-Installation, Virenentfernung und mehr, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.
Nach Absprache kommen wir direkt zu Ihnen in der Region: Hardwaretausch, Neuinstallation, Netzwerk-Einrichtung und alles, was physische Präsenz erfordert.
Professionelle Wiederherstellung verlorener Daten von Festplatten (HDD/SSD), Smartphones (Android/iOS) und Datenbanken (SQL/MySQL). Voranalyse: 100 € einmalig.
Regelmäßige Systemwartung, Sicherheits-Updates, Backup-Überwachung und Prioritätssupport für Unternehmen, die einen verlässlichen IT-Partner suchen. Auf Anfrage.
Professionelle Prompts für ChatGPT, Claude, Llama und weitere KI-Systeme. KI-Bildgenerierung mit FLUX, Stable Diffusion, DALL-E und Midjourney. Einführung in KI-Werkzeuge.
Maßgeschneiderte Desktop-, Web- und Datenbankanwendungen, Schnittstellen (APIs), Prozessautomatisierung und die Ablösung von Altsystemen, von der Anforderungsanalyse bis zur Wartung. Gehört seit den frühen 1990er-Jahren zu unserer täglichen Arbeit.
Blog und News-Bereich pflegen, ohne dass eine Anmeldemaske im Internet steht: Das Redaktionssystem läuft lokal bei Ihnen, auf dem Webserver bleibt keine CMS-Software und keine Datenbank zurück, die angegriffen werden könnte.
Offene Sprachmodelle wie Llama, Mistral, Qwen oder Gemma auf Ihre Fachsprache und Ihre Daten nachtrainiert, auf Wunsch vollständig im eigenen Haus betrieben, sodass keine Anfrage Ihr Netz verlässt.
Alle Leistungen im Detail ansehen
Wir erklären, was wir tun und warum, bevor wir anfangen. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungsrechnungen.
In der Regel helfen wir innerhalb von 24 Stunden. Fernwartung oft noch am selben Tag.
Alle Verbindungen sind verschlüsselt. Ihre Daten bleiben auf Ihrem Gerät. Wir halten uns strikt an die DSGVO.
Minutengenaue Abrechnung, keine Mindestdauer. Sie zahlen nur für tatsächlich geleistete Arbeit.
Über 30 Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche. Wir haben schon vieles gesehen und gelöst.
Von Windows bis Linux, von klassischem IT-Support bis KI-Beratung: Wir bleiben technologisch immer auf dem neuesten Stand.
Seit 44 Jahren führe ich eigene Unternehmen und habe die Software dafür jedes Mal selbst geschrieben. Seit etwa 1995 betreue ich kleine und kleinste Firmen in der IT: Hardware, Netzwerke, Wartungsverträge und Unterstützung im Alltag.
Programmieren habe ich aus englischen Computerzeitschriften gelernt, angefangen 1986 auf einem Schneider CPC 464. Seitdem habe ich funktionierende Werkzeuge in dBase, Visual Basic, VB.NET, PHP, C# und TypeScript gebaut. Heute entwickle und pflege ich Anwendungen täglich mit KI Assistenten wie Claude.
Ich erkläre Technik so, dass Menschen ohne technischen Hintergrund sie verstehen, ich verhandle hart, wenn es darauf ankommt, und ich halte Systeme über Jahre am Laufen.
67657 In der Region · info@ghwute.eu · +49 178 8138904
IT Service Georg Heiler seit Januar 2017; davor Computer Heiler, etwa 1995 bis 2015
2026, in Entwicklung, etwa 80 Prozent fertig
2015 bis 2016
Seit 2007
Seit Mitte oder Ende der 1990er, immer wieder
GORKO Software, mit einem Partner, 1991 bis Ende der 1990er; im Einsatz bis etwa 2009
Erste Versuche Mitte der 1980er; ernsthaft ab 1993
Ab etwa 1988, neben meiner übrigen Arbeit, über mehr als zwanzig Jahre
Etwa 1989 bis 1993
1987 bis etwa 1989
1982 bis 1989
| Bereich | Werkzeuge und Erfahrung |
|---|---|
| KI gestützte Entwicklung | Tägliche Arbeit mit Claude Code; Anwendungen gemeinsam mit einem KI Assistenten bauen und pflegen; Vermittlungsdienst für LLM Schnittstellen; lokale LLMs mit Bildanalyse in Hermes Agent (Nous Research); erste eigene LoRA für ein kleines Llama Modell auf einer Grafikkarte mit 8 GB trainiert |
| Programmierung | PHP, TypeScript, Node.js, WordPress (Grundkenntnisse), C# (.NET 8, Windows Forms), VB.NET, Visual Basic (ab Version 1), dBase, Locomotive BASIC |
| Systemnah | Debugging und Reverse Engineering mit SoftICE, grundlegendes x86 Assembler |
| Server und Sicherheit | Linux Server, PHP Webumgebung, Magento und PrestaShop Hosting, Abwehr von DDoS Angriffen |
| 3D und virtuelle Welten | Blender, Betrieb und Verwaltung von OpenSim Servern und Grids, LSL Scripting, Grundkenntnisse in Lua (SLua) |
| Daten | dBase, Access, SQLite, MySQL, PostgreSQL, Import aus CSV und Excel |
| Dokumente | PDF Erzeugung, Word Automatisierung, Vorlagen für Rechnungen und Verträge |
| Systeme | Windows von 3.x bis 11, PC Hardware, Netzwerke für kleine Firmen |
| Unterrichten | Kurse in Yoga, Tai Chi und Kung Fu über mehr als zwanzig Jahre; Dinge für Anfänger verständlich erklären |
| Unternehmen | Kundenbetreuung, Wartungsverträge, Verkaufsverhandlungen, Führung eines eigenen Betriebs |
Autodidakt. Kein formaler Abschluss. Programmieren und Hardware habe ich ab 1986 aus englischsprachigen Computerzeitschriften und Handbüchern gelernt und seitdem 40 Jahre lang bei der Arbeit weitergelernt.
| Sprache | Niveau |
|---|---|
| Deutsch | Muttersprache |
| Englisch | Fließend: solide Grundlage vom Gymnasium, ab 15 die Texte der Popsongs, die ich unbedingt verstehen wollte, jahrelang die US Streitkräfte als Mieter unserer Häuser und jahrzehntelange Fachlektüre |
| Französisch | Fließend |
Jeder Rechner, den ich hatte, war ein Schritt, um zu verstehen, wie Computer von innen funktionieren.
| Jahr | Gerät | Was ich damit gemacht habe |
|---|---|---|
| 2026 | Aktueller PC mit Claude Code | Webanwendungen gemeinsam mit einem KI Assistenten bauen |
| seit 2021 | Eigenes OpenSim Grid | Ein kompletter Server für eine virtuelle Welt, zu Hause betrieben |
| etwa 2018 | Blender | 3D Modellierung, selbst gelernt mit Videoanleitungen |
| 1990er und 2000er | Pentium PCs, jede Generation der Reihe nach | Erste 3D Animation in Maya: eine fliegende Untertasse, fünf Sekunden Video, eine ganze Nacht gerechnet |
| 1991 | 486er PC | Zeitabrechnung für Billardcafés in Visual Basic |
| 1988 | Compaq 286 | dBase gelernt, ein Kassensystem mit Barcodes geschrieben |
| 1987 | Amiga 2000 | Nebenkostenabrechnungen für die Familienimmobilien; Grafik mit Deluxe Paint, darunter ein Kinodia als Werbung für den Game-Shop |
| 1986 | Schneider CPC 464 | Erste Schritte in BASIC; später mit 5,25 Zoll Laufwerken und einer Speichererweiterung aufgerüstet; nach ein, zwei Jahren selbst daran gebastelt, bis das Gehäuse nicht mehr zuging |
Der Vor-Ort-Service deckt nach Absprache den 50-km-Umkreis. Das umfasst u.a. folgende Städte und Regionen: Kaiserslautern, Neustadt an der Weinstraße, Pirmasens, Zweibrücken, Landau in der Pfalz, Rockenhausen, Kusel, Homburg (Saar), Landstuhl, Ramstein-Miesenbach und Lauterecken.
Die Fernwartung ist weltweit möglich, überall dort, wo eine Internetverbindung vorhanden ist.
Schildern Sie uns Ihr Problem. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages zurück.
info@computerheiler.euOder direkt zur FAQ-Seite: vielleicht ist Ihre Frage schon beantwortet.
Computer Heiler ist das inhabergeführte Einzelunternehmen von Georg Heiler in der Region. Es gibt keine Hotline und kein Callcenter: Wer anruft oder schreibt, spricht mit der Person, die anschließend auch die Arbeit ausführt. Individuelle Softwareentwicklung gehört seit den frühen 1990er-Jahren zum Alltag, der klassische IT-Service seit der Gründung 1995.
Seit 1995, also seit über 30 Jahren. In dieser Zeit haben sich Betriebssysteme, Programmiersprachen, Datenträger und zuletzt der gesamte Umgang mit Künstlicher Intelligenz mehrfach grundlegend verändert. Geblieben ist die Arbeitsweise: verständlich erklären, was gemacht wird, und nur das abrechnen, was tatsächlich geleistet wurde.
Den 50-km-Umkreis. Darunter fallen unter anderem Neustadt an der Weinstraße, Pirmasens, Zweibrücken, Landau in der Pfalz, Rockenhausen, Kusel, Homburg im Saarland, Landstuhl, Ramstein-Miesenbach und Lauterecken. Die Anfahrt wird nach Absprache berechnet. Wer weiter entfernt wohnt, kann die Fernwartung nutzen, die weltweit funktioniert.
Ja. Neben Privatpersonen und Freiberuflern zählen kleine und mittlere Unternehmen zum Kundenkreis. Für sie gibt es Wartungsverträge mit laufender Systembetreuung und Prioritätssupport, individuell entwickelte Fachanwendungen, das Offline-CMS für Blogs und News-Bereiche sowie den Betrieb eigener KI-Sprachmodelle im Haus, wenn Daten das Unternehmen nicht verlassen dürfen.
Der direkte Draht und die Ehrlichkeit bei der Einschätzung. Es wird vorher gesagt, was sinnvoll ist und was nicht, auch wenn das bedeutet, eine Leistung nicht zu verkaufen. Beim Finetuning von Sprachmodellen etwa führt der erste Prüfschritt häufig zu dem Ergebnis, dass eine einfache Anbindung an vorhandene Dokumente genügt und deutlich günstiger ist. Abgerechnet wird minutengenau, ohne Mindestdauer und ohne Grundgebühr.
Ergänzende öffentliche Quellen zum Standort und zum fachlichen Umfeld:
Verfasst von Georg Heiler, Computer Heiler, In der Region · IT-Service, Fernwartung, KI-Beratung · seit über 30 Jahren.