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Computer Heiler
À propos

Conseil & Support IT

Depuis plus de 30 ans, votre partenaire fiable pour le service informatique, la réparation d’ordinateurs et le conseil en IA dans la région.

Computer Heiler est l’entreprise individuelle dirigée par son propriétaire, Georg Heiler, dont le siège dans la région et qui a été créée en 1995. Cette page décrit qui se trouve derrière l’entreprise, selon quels principes nous travaillons et quel territoire le service couvre.

Computer Heiler : en bref

  • Création : 1995, plus de 30 ans d’expérience informatique
  • Prestations principales : service informatique, maintenance à distance, réparation sur site, récupération de données, conseil en IA
  • Localisation : Rhénanie-Palatinat
  • Zone d’intervention : rayon de 50 km (sur site, sur rendez-vous), le monde entier (maintenance à distance)
  • Clientèle : particuliers, indépendants et petites à moyennes entreprises
  • Tarifs : maintenance à distance à partir de 40 €/h · sur site à partir de 70 €/h · récupération de données à partir de 150 €/h
  • Contact : info@computerheiler.eu
30+
Ans d’expérience
50 km
Rayon d’intervention KL
3
Systèmes d’exploitation
24 h
Délai de réponse

Qui nous sommes

Depuis plus de 30 ans, Computer Heiler est synonyme d’aide informatique compétente, honnête et rapide dans la région. Nous accompagnons les particuliers, les indépendants et les petites à moyennes entreprises dans la résolution de leurs problèmes techniques et dans l’utilisation judicieuse des nouvelles technologies.

Ce qui nous distingue : nous expliquons de manière compréhensible ce que nous faisons, sans jargon, sans coûts cachés, sans tentatives de vente inutiles. Vous ne payez que le travail réellement effectué.

Depuis 2023, nous avons élargi notre offre au domaine de l’intelligence artificielle. Nous aidons nos clients à utiliser efficacement des outils d’IA comme ChatGPT, Claude ou Stable Diffusion, et montrons comment ces technologies peuvent faciliter le quotidien et le travail.

Les questions fréquentes sur nos prestations et nos tarifs trouvent leur réponse dans notre FAQ sur le service informatique et la maintenance à distance. Les termes techniques du quotidien informatique sont expliqués dans notre glossaire des termes informatiques et d’IA. Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’IA et des grands modèles de langage, consultez la page consacrée à l’IA et aux technologies LLM. Retour à la page d’accueil de Computer Heiler.

Nos prestations

Un aperçu de tout ce que nous proposons. Chaque prestation est décrite en détail sur la page des prestations : avec l’étendue des services, le déroulement et toutes les conditions.

Maintenance à distance

40 € / heure

Assistance à distance via une connexion chiffrée : analyse du système, nettoyage, installation de logiciels, suppression de virus et bien plus, sans qu’un technicien ait à se déplacer.

Service sur site

70 € / heure + déplacement

Sur rendez-vous, nous venons directement chez vous dans un rayon de 50 km : remplacement de matériel, réinstallation, configuration réseau et tout ce qui exige une présence physique.

Récupération de données

150 € / heure

Restauration professionnelle de données perdues sur disques durs (HDD/SSD), smartphones (Android/iOS) et bases de données (SQL/MySQL). Analyse préalable : 100 € une seule fois.

Contrat de maintenance

à partir de 500 € / mois (disponibilité limitée)

Maintenance régulière des systèmes, mises à jour de sécurité, surveillance des sauvegardes et assistance prioritaire pour les entreprises à la recherche d’un partenaire informatique fiable. Sur demande.

Conseil en IA & création de prompts

20 € / heure

Des prompts professionnels pour ChatGPT, Claude, Llama et d’autres systèmes d’IA. Génération d’images par IA avec FLUX, Stable Diffusion, DALL-E et Midjourney. Initiation aux outils d’IA.

Développement de logiciels sur mesure

Conditions selon accord

Applications bureautiques, web et de bases de données sur mesure, interfaces (API), automatisation des processus et remplacement de systèmes anciens, de l’analyse des besoins jusqu’à la maintenance. Fait partie de notre travail quotidien depuis le début des années 1990.

CMS hors ligne

Conditions selon accord

Gérez votre blog et votre rubrique d’actualité sans qu’un écran de connexion soit exposé sur internet : le système de rédaction fonctionne localement chez vous et il ne reste sur le serveur web ni logiciel CMS ni base de données susceptibles d’être attaqués.

Affinage de LLM open source

Conditions selon accord

Des modèles de langage ouverts comme Llama, Mistral, Qwen ou Gemma réentraînés sur votre vocabulaire métier et vos données, exploités entièrement en interne sur demande, de sorte qu’aucune requête ne quitte votre réseau.

Voir toutes les prestations en détail

Ce qui nous guide

Transparence

Nous expliquons ce que nous faisons et pourquoi, avant de commencer. Pas de coûts cachés, pas de factures surprises.

Rapidité

En règle générale, nous intervenons dans les 24 heures. La maintenance à distance souvent le jour même.

Protection des données

Toutes les connexions sont chiffrées. Vos données restent sur votre appareil. Nous respectons strictement le RGPD.

Tarifs équitables

Facturation à la minute près, sans durée minimale. Vous ne payez que le travail réellement effectué.

Expérience

Plus de 30 ans d’expérience professionnelle dans le secteur informatique. Nous avons déjà vu beaucoup de choses et les avons résolues.

Ouverture technologique

De Windows à Linux, de l’assistance informatique classique au conseil en IA : nous restons toujours à la pointe de la technologie.

La personne derrière : Georg Heiler

Depuis 44 ans, je dirige mes propres entreprises et j'ai écrit moi-même le logiciel de chacune d'entre elles. Depuis 1995 environ, j'assure le service informatique de petites et très petites entreprises : matériel, réseaux, contrats de maintenance et assistance au quotidien.

J'ai appris la programmation dans des magazines informatiques anglais, à partir de 1986 sur un Schneider CPC 464. Depuis, j'ai livré des outils qui fonctionnent en dBase, Visual Basic, VB.NET, PHP, C# et TypeScript. Aujourd'hui, je développe et maintiens des applications tous les jours avec des assistants IA comme Claude.

J'explique la technique à des personnes qui ne sont pas techniciennes, je négocie fermement quand il le faut, et je fais tourner des systèmes pendant des années.

67657 Dans la région · info@ghwute.eu · +49 178 8138904

Expérience

Gérant, service informatique pour petites entreprises

IT Service Georg Heiler depuis janvier 2017 ; auparavant Computer Heiler, de 1995 environ à 2015

  • Assistance informatique, matériel, réseaux et contrats de maintenance pour petites et très petites entreprises, depuis plus de 30 ans.
  • Mon premier système de gestion de contenu, pour un concessionnaire automobile de Grünstadt : conçu leur site web avec eux et créé une base de données Access pour tout leur parc de véhicules. Après chaque ajout ou modification, un seul clic suffisait pour reconstruire tout le site en local et le mettre en ligne, un générateur de site statique avant que le terme n’existe. Payé en nature, avec une Lancia Thema.
  • Logiciel de gestion développé pour ma propre entreprise en VB.NET avec SQLite (depuis 2019, toujours utilisé chaque jour) : clients, contrats de maintenance, facturation, génération de PDF, import des relevés bancaires et bilans annuels.
  • Applications web en PHP avec MySQL et PostgreSQL depuis 1997 environ, dont des outils de facturation. Depuis début 2026, également avec des assistants de programmation IA, entre autres un service relais pour les API de LLM.

Fondateur et développeur, Prefill (prefill.eu)

2026, en développement, terminé à environ 80 pour cent

  • Extension de navigateur pour Chrome et Firefox qui prépare une publication pour plusieurs réseaux sociaux (X, Bluesky, Threads, Mastodon et W Social, le réseau européen dont les utilisateurs sont de vraies personnes vérifiées) : texte, hashtags, images et descriptions d’images sont placés dans la fenêtre de rédaction de chaque plateforme, et l’utilisateur publie lui-même d’un clic. Rien ne part jamais par erreur.
  • Une description d’image écrite une seule fois arrive correctement sur chaque plateforme, raccourcie à la limite de chacune.
  • Aucun mot de passe ni donnée de session n’atteint jamais le serveur. Les sélecteurs des plateformes sont livrés sous forme de données signées (Ed25519) : une modification d’une plateforme se corrige en quelques minutes, sans nouvel examen par le store.
  • TypeScript, Manifest V3, API Fastify avec PostgreSQL, paiement via Mollie et PayPal, 135 tests automatisés. Développé avec Claude Code.

Interruption de carrière pour raisons de santé

2015 à 2016

Mondes virtuels et 3D, à titre personnel

Depuis 2007

  • Actif dans Second Life depuis février 2007 : appris le langage de script LSL, écrit mes propres objets interactifs.
  • Depuis septembre 2021, je fais tourner ma propre grille OpenSim (un serveur open source de mondes virtuels) en local sur ma machine, construction, scripts et contenus compris. Elle est reliée à l’Hypergrid, ce qui permet à ses avatars de visiter d’autres mondes OpenSim ; elle pourrait tout aussi bien fonctionner entièrement isolée.
  • Élaboré des concepts pour utiliser une grille OpenSim auto-hébergée comme plateforme de visualisation 3D à bas coût pour les entreprises : maquettes de bâtiments, de pièces ou de produits que les clients visitent ensemble en ligne. Pas encore proposé commercialement ; ouvert aux projets.
  • Depuis 2018 environ, modélisation 3D avec Blender, apprise seul grâce à des tutoriels vidéo ; bien au-delà des bases aujourd'hui.

Administration de serveurs Linux

Par intermittence depuis le milieu ou la fin des années 1990

  • Mis en place et exploité des serveurs Linux avec un environnement web complet, PHP et base de données compris.
  • Assuré la maintenance d’une boutique en ligne Magento et installé une boutique PrestaShop pour un autre client.
  • L'ai défendue pendant toute une nuit contre une attaque DDoS d'environ 10 000 requêtes par minute.

Développeur et vendeur, logiciel de facturation au temps pour salles de billard

GORKO Software, avec un associé, de 1991 à la fin des années 1990 ; utilisé jusqu'en 2009 environ

  • Écrit un système de facturation au temps pour tables de billard en Visual Basic pour Windows 3.x, vendu à des salles de billard dans le monde entier.
  • Développé avec un associé : il a apporté des idées, des croquis et certains graphismes, comme les touches de clavier affichées à l’écran ; j’ai réalisé l’interface et écrit le programme.
  • Les installations ont tourné près de 20 ans, jusqu'à ce que Windows 7 en 64 bits cesse de prendre en charge les programmes 16 bits.
  • Testé pour le passage à l'an 2000 ; il a franchi le Nouvel An 2000 sans problème.
  • Pour le passage à l'euro, alors que le code source était déjà perdu, modifié directement le fichier binaire compilé pour passer la devise du DM à l'€, sur place in der Region, puis envoyé le programme corrigé aux quelques installations restantes.

Rétro-ingénierie, à titre personnel

Premiers essais au milieu des années 1980 ; sérieusement à partir de 1993

  • Premiers essais sur le Schneider CPC 464, avec un désassembleur chargé depuis une cassette.
  • Analysé des programmes Windows au niveau assembleur avec le débogueur noyau SoftICE, par exemple pour comprendre et modifier des sauvegardes de jeux.
  • Appris à lire l'assembleur x86 de base dans un débogueur et compris comment fonctionnait alors la protection des logiciels en pratique.

Enseignant de yoga, tai chi et kung fu

À partir de 1988 environ, en parallèle de mes autres activités, pendant plus de vingt ans

  • Donné des cours dans des écoles de yoga et d’arts martiaux et dans une université populaire (VHS Pirmasens), parfois jusqu'à neuf heures par jour.
  • Dan de kung fu, mai 1991.

Gérant, Game-Shop (location de logiciels)

De 1989 environ à 1993

  • Écrit un système de caisse en dBase : lecture de codes-barres pour les cartes clients et les articles, base de données clients et tickets sur imprimante matricielle. Créé et imprimé moi-même les codes-barres des cartes clients, ainsi que pour chaque jeu dont le code-barres d’origine était inutilisable.
  • Fermé lorsqu'une modification de la loi allemande a interdit la location de logiciels.

Gérant, Groovesoft (vente de logiciels par correspondance)

De 1987 à 1989 environ

  • Vendu des logiciels par correspondance. Arrêté lorsque les commandes sont devenues trop nombreuses pour les emballer et les expédier seul chaque soir.

Patrimoine immobilier familial

1982 à 1989

  • À 18 ans, repris la gestion courante du patrimoine immobilier familial et vendu les biens en sept ans, au fil de négociations serrées avec banques et acheteurs.
  • Géré environ 150 logements, avec les décomptes de charges et les calculs annuels de rentabilité pour un bien loué à l’État fédéral allemand.

Compétences

DomaineOutils et expérience
Développement assisté par IATravail quotidien avec Claude Code ; création et maintenance d'applications avec un assistant IA ; service relais pour API de LLM ; LLM locaux avec analyse d’images dans Hermes Agent (Nous Research) ; entraîné une première LoRA pour un petit modèle Llama sur une carte graphique de 8 Go
ProgrammationPHP, TypeScript, Node.js, WordPress (notions de base), C# (.NET 8, Windows Forms), VB.NET, Visual Basic (depuis la version 1), dBase, Locomotive BASIC
Bas niveauDébogage et rétro-ingénierie avec SoftICE, assembleur x86 de base
Serveurs et sécuritéServeurs Linux, environnement web PHP, hébergement Magento et PrestaShop, défense contre les attaques DDoS
3D et mondes virtuelsBlender, administration de serveurs et de grilles OpenSim, scripts LSL, notions de Lua (SLua)
DonnéesdBase, Access, SQLite, MySQL, PostgreSQL, import CSV et Excel
DocumentsGénération de PDF, automatisation de Word, modèles de factures et de contrats
SystèmesWindows de 3.x à 11, matériel PC, réseaux de petites entreprises
EnseignementCours de yoga, tai chi et kung fu pendant plus de vingt ans ; expliquer clairement aux débutants
EntrepriseRelation client, contrats de maintenance, négociation commerciale, gestion d'entreprise

Formation et langues

Autodidacte. Pas de diplôme. J'ai appris la programmation et le matériel à partir de 1986 dans des magazines et des manuels informatiques en anglais, et je n'ai jamais cessé d'apprendre en travaillant depuis 40 ans.

LangueNiveau
AllemandLangue maternelle
AnglaisCourant : une base solide au lycée (Gymnasium), dès 15 ans les paroles des chansons pop que je voulais comprendre, des années de contact avec les forces américaines, locataires de nos immeubles, et des décennies de lecture technique
FrançaisCourant

Quarante ans d'informatique

Chaque machine que j'ai possédée a été une étape pour comprendre comment fonctionne un ordinateur, de l'intérieur.

AnnéeMachineCe que j'en ai fait
2026PC actuel avec Claude CodeCréer des applications web avec un assistant IA
depuis 2021Ma propre grille OpenSimUn serveur complet de monde virtuel, hébergé chez moi
vers 2018BlenderModélisation 3D, apprise seul avec des tutoriels vidéo
années 1990 et 2000PC Pentium, chaque génération à son tourPremière animation 3D sous Maya : une soucoupe volante, cinq secondes de vidéo calculées pendant toute une nuit
1991PC 486Logiciel de facturation pour salles de billard en Visual Basic
1988Compaq 286Appris dBase, écrit un système de caisse à codes-barres
1987Amiga 2000Décomptes de charges pour le patrimoine familial ; graphisme avec Deluxe Paint, dont une diapositive publicitaire de cinéma pour le Game-Shop
1986Schneider CPC 464Premiers pas en BASIC ; plus tard équipé de lecteurs de disquettes 5,25 pouces et d’une extension mémoire ; au bout d’un an ou deux, j’ai commencé à le bricoler moi-même, jusqu’à ce que le boîtier ne ferme plus

Notre zone d’intervention

Le service sur site couvre sur rendez-vous un rayon de 50 km. Cela comprend notamment les villes et régions suivantes : Kaiserslautern, Neustadt an der Weinstraße, Pirmasens, Zweibrücken, Landau in der Pfalz, Rockenhausen, Kusel, Homburg (Sarre), Landstuhl, Ramstein-Miesenbach et Lauterecken.

La maintenance à distance est possible dans le monde entier, partout où une connexion internet est disponible.

Nous contacter

Décrivez-nous votre problème. Nous vous répondons en règle générale dans un délai d’un jour ouvré.

info@computerheiler.eu

Ou rendez-vous directement sur la page FAQ : votre question y a peut-être déjà une réponse.

Questions fréquentes

Qui se cache derrière Computer Heiler ?

Computer Heiler est l’entreprise individuelle dirigée par son propriétaire, Georg Heiler, dont le siège dans la région. Il n’y a ni hotline ni centre d’appels : la personne qui appelle ou écrit s’adresse directement à celle qui effectuera ensuite le travail. Le développement de logiciels sur mesure fait partie du quotidien depuis le début des années 1990, et le service informatique classique depuis la création en 1995.

Depuis quand Computer Heiler existe-t-il ?

Depuis 1995, soit depuis plus de 30 ans. Durant cette période, les systèmes d’exploitation, les langages de programmation, les supports de stockage et, plus récemment, l’ensemble du rapport à l’intelligence artificielle ont connu plusieurs bouleversements profonds. Ce qui n’a pas changé, c’est la méthode de travail : expliquer clairement ce qui est fait et ne facturer que ce qui a réellement été réalisé.

Quelles localités le service sur site couvre-t-il ?

Un rayon de 50 kilomètres. Cela comprend notamment Neustadt an der Weinstraße, Pirmasens, Zweibrücken, Landau in der Pfalz, Rockenhausen, Kusel, Homburg en Sarre, Landstuhl, Ramstein-Miesenbach et Lauterecken. Le déplacement est facturé sur rendez-vous. Les personnes habitant plus loin peuvent recourir à la maintenance à distance, qui fonctionne dans le monde entier.

Computer Heiler travaille-t-il aussi pour les entreprises ?

Oui. Outre les particuliers et les indépendants, les petites et moyennes entreprises font partie de notre clientèle. Nous leur proposons des contrats de maintenance avec suivi permanent des systèmes et assistance prioritaire, des applications métier développées sur mesure, le CMS hors ligne pour les blogs et les rubriques d’actualité, ainsi que l’exploitation en interne de leurs propres modèles de langage lorsque les données ne doivent pas quitter l’entreprise.

Qu’est-ce qui distingue Computer Heiler d’une grande société informatique ?

Le contact direct et l’honnêteté de l’évaluation. Nous disons à l’avance ce qui est pertinent et ce qui ne l’est pas, même si cela signifie ne pas vendre une prestation. Pour l’affinage de modèles de langage, par exemple, la première étape d’examen aboutit souvent au constat qu’une simple connexion aux documents existants suffit et revient nettement moins cher. La facturation se fait à la minute près, sans durée minimale ni frais de base.

Sources & références

Sources publiques complémentaires sur notre implantation et notre environnement professionnel :

Georg Heiler, expert informatique

Rédigé par Georg Heiler, Computer Heiler, Dans la région · service informatique, maintenance à distance, conseil en IA · depuis plus de 30 ans.